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Avez vous de l'expérience avec une réparation chez Bendix ?
Posted: Tue 27 May, 2014 22:12
by Sopheric
Mon GPS Bendix King KMD 150 est mort et je me questionne. Est-ce que ça vaut la peine de l'envoyer aux US chez Bendix pour le faire réparer. Bien que j'ai foreflight sur mon ipad, j'aimais avoir la redondance dans mon tableau de bord surtout avec du certifié.
Avez vous une expérience avec Bendix ?
Dois-je expédier moi-même ou par mon mécano ?
Comment ça marche aux douanes ?
Idée du coût de réparation ?
Sius-je mieux d'updater avec un garmin aero...?
Re: Avez vous de l'expérience avec une réparation chez Bendi
Posted: Tue 27 May, 2014 22:32
by Theo007
J'ai fait quelque tentative jadis avec les GPS AV8R
Un cauchemar comme service...
A une une question sur leur Application Apple MyWingMan ils ont répondu que le Canada était le dernier de leur soucis
Bravo.
Re: Avez vous de l'expérience avec une réparation chez Bendi
Posted: Tue 27 May, 2014 22:38
by Sopheric
Il y a une boutique (airnav) a Dorval qui annoncent le support et la réparation des produits Bendix. Je vais aller les voir pour en savoir plus...
Re: Avez vous de l'expérience avec une réparation chez Bendi
Posted: Tue 27 May, 2014 22:53
by Hélicopter
!
Re: Avez vous de l'expérience avec une réparation chez Bendi
Posted: Tue 27 May, 2014 22:59
by Sopheric
Merci, j'ai déjà fait ça et je n'ai pas vu de fusible. De plus, le tech us de Bendix m'a confirmé qu'il y a une protection sur le board mais qu'il n'y a pas de fuse. Alors... Il me reste pas mal juste la réparation...
Re: Avez vous de l'expérience avec une réparation chez Bendi
Posted: Tue 27 May, 2014 23:00
by Sopheric
Dans un autre ordre d'idée, 400$ pour une réparation d'un vieux GPS certifié ou 600 $ pour un neuf non certifié. Là est la question...
Re: Avez vous de l'expérience avec une réparation chez Bendi
Posted: Wed 28 May, 2014 01:20
by iceman
Pour Bendix,
J'ai eu une expérience très positive avec Bendix. Dans mon GPS AV8R les logiciel étaient disparu.
Je les ai contacter pour avoir une idée quoi faire avec.
Ils mon demander de leur faire parvenir pour vérification.
J'ai payé pour l'envoyer par la poste en colis suivi.
Il m'on contacter la même journée qu'il l'on reçu a leur centre de réparation par courriel.
Ce qu'il mon dit que le puce SD était comme formaté.
Par courriel Je leur demande comment puis-je le garder en fonction car c'est une très bonne unité de GPS.
La prochaine chose que je sais est une communication par courriel me disant que mon GPS est au retour par Fed-Ex avec le numéro de suivis.
Fed-Ex me le livre le lendemain sur l'heure du midi.
Cout engagés: mon colis par la poste.
Très, très bon et courtois service.
Ils ont mon vote…
Re: Avez vous de l'expérience avec une réparation chez Bendi
Posted: Wed 28 May, 2014 06:14
by Sopheric
Iceman, avec quel succursale as tu fait affaire ?
Re: Avez vous de l'expérience avec une réparation chez Bendi
Posted: Wed 28 May, 2014 14:11
by iceman
Sopheric,
J'ai trouver leur site web web:
https://www.bendixking.com/Support
Je les ai contacter par telephone directement au Etat-Unis le numero couvre les EU et le Canada.
Support US & Canada: 1-855-250-7027
J'ai parler a:
Bobby Sanchez
Assistant Technical Support
BendixKing Technical Support
BendixKing by Honeywell
9201-B San Mateo Blvd. NE Albuquerque, New Mexico 87113
For BendixKing Support please call 855-250-7027, or visit
http://www.bendixking.com" onclick="window.open(this.href);return false;.
Alternatively, you may contact us at the following email addresses:
For orders, order status, and quotes:
parts@bendixking.com
For Technical Publications requests:
pubs@bendixking.com
For repairs:
olatheservicecenter@honeywell.com
For BK Databases requests:
nav.database@honeywell.com