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Les appels de support!!!!!!

Posted: Fri 26 Jul, 2013 18:13
by patrickd123
Puisque j'avais deux semaines de vacances devant moi, j'ai pris mon courage à deux mains et j'ai appelé le support technique de Apple!!! Je tombe sur une tite madame à qui je pose la question suivante: Pourriez-vous me dire si le GPS du IPAD utilise la triangulation de signaux satellite et donc, plus haut tu es, meilleur c'est car plus proche du signal tu es! La petite madame reflechit 3 secondes et répondit: oui! Ce à quoi je répondis: dans vos cas réduliers d'appels de support, même si vous donnez une réponse fausse, l'impact réel est que le IPAD du client marchera pas mieux et il se fera depasser par ses amis dans Candy Crush à cause du temps qu'il a perdu a cause de vous. Dans mon cas par contre, si votre réponse est inexacte, vous pourriez me retrouver tout a coup en premiere page du journal de montreal parce que suite a ma deorientation spatiale consecutive à la fausse information que vous m'avez donnée, je suis entré dans une vrille à plat qui s'est soldée par le crash de mon avion. Voudriez vous alors prendre quelques instants supplémentaires pour vérifier la véracité de votre information......... Ca fait 30 minutes que je suis en hold lollllllll

Re: Les appels de support!!!!!!

Posted: Fri 26 Jul, 2013 21:06
by FlyROM
Mais pourquoi poser la question au début?

Un iPad wifi (1-2-3-4, mini ou ouistiti ) donc non 3G, n'a pas d'antenne GPS-----> so Forget-it sans recepteur GPS externe.

Mon iPad 1 3G, fait du " augmented" GPS, une compensation pour la faible reception GPS via triangulation des antennes celluaires qu'il a allumé. Le iPad 2 3G, lui aquiere plus rapidement la constellation , et les 3 et + sont GPS et GLONASS.

Meme le nouveau Galaxy Tab3 de 7po de ma fille a maintenant un récepteur GPS /GLONASS !

Re: Les appels de support!!!!!!

Posted: Fri 26 Jul, 2013 21:27
by patrickd123
En francais(lollll) ca veut tu dire que les derniers IPAD comme mon mini, ont un vrai recepteur des signaux GPS satellites et ne font pas uniquement de la triangulation wifi ou antennes cellulaire?

Re: Les appels de support!!!!!!

Posted: Fri 26 Jul, 2013 23:54
by FlyROM
FlyROM wrote:Mais pourquoi poser la question au début?

Un iPad wifi (1-2-3-4, mini ou ouistiti ) donc non 3G, n'a pas d'antenne GPS-----> so Forget-it sans recepteur GPS externe.

Sans parser ou booléen ;-)

Re: Les appels de support!!!!!!

Posted: Sun 28 Jul, 2013 16:39
by CGMRW
patrickd123 wrote:En francais(lollll) ca veut tu dire que les derniers IPAD comme mon mini, ont un vrai recepteur des signaux GPS satellites et ne font pas uniquement de la triangulation wifi ou antennes cellulaire?
Tout iPad qui est aussi 3G (même si tu l'as pas activé avec une compagnie cellulaire) a un GPS. C'est une décision de Apple, si tu achètes l'option 3G tu as aussi l'option GPS, mais aucun rapport entre les deux, le GPS est un GPS complet.

Vue que je voulais un GPS dans mon iPad j'ai toujours acheté les modèles 3G (même si ca prit des mois avant que je me décide d'aller chez Bell...). Encore une fois, aucun rapport entre les deux... c'est un "packaging" d'options...

Si ton iPad a pas de GPS, il essaye de te trouver une position via une adresse connue de ton adresse Internet IP... alors, TRES RELATIF!

Sylvain

Re: Les appels de support!!!!!!

Posted: Tue 30 Jul, 2013 07:53
by Louis_greniier
Pi, Patrick, ton mini il a oui ou non l'option 3G-Gps ?

Re: Les appels de support!!!!!!

Posted: Tue 30 Jul, 2013 08:00
by Louis_greniier
patrickd123 wrote:En francais(lollll) ca veut tu dire que les derniers IPAD comme mon mini, ont un vrai recepteur des signaux GPS satellites et ne font pas uniquement de la triangulation wifi ou antennes cellulaire?
Non, ça veut pas dire ça.

Je vais essayer de rajouter aux explications déjà parfaites des deux autres, dans d'autres mots.

L'option GPS intégré n'est pas selon que ton ipad soit vieux ou pas. Dans un ipad, la puce GPS intégrée est installée à l'usine seulement avec celle du hardware 3G-compatible intégré.

Louis